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Eliminación de cuenta

Solicita la eliminación de tu cuenta de Casual Car.

Esta pagina publica permite solicitar la eliminación de una cuenta de la app Casual Car / Casual Car Pool sin instalar ni abrir la app.

El responsable del servicio es CASUAL CARPOOL SOCIEDAD LIMITADA, que opera la app Casual Car Pool. Para privacidad y soporte puedes escribir a contact@casualcarpool.es.

Solicitud verificada

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Casual Car introduciendo el email y contraseña asociados a tu cuenta. Una vez verificada la identidad, registraremos tu solicitud de eliminación.

En producción el envio del formulario se realiza mediante HTTPS. La contraseña se usa solo para verificar la identidad y no se almacena en la solicitud.

Datos que se eliminan o anonimizan

Eliminaremos o anonimizaremos los datos de cuenta que no sean necesarios para obligaciones legales, prevención de fraude, seguridad, auditoría o cumplimiento. Esto incluye datos de perfil, contacto, preferencias, sesiones y otros datos directamente asociados a la cuenta cuando ya no sean necesarios.

Datos que pueden conservarse

Algunos datos asociados a viajes, pagos o ahorros, incidencias, soporte, evidencias técnicas, registros de seguridad y auditoría pueden conservarse durante los plazos legalmente requeridos o mientras sean necesarios para prevención de fraude, seguridad, auditoría, defensa de reclamaciones o cumplimiento normativo.

Plazo de procesamiento

La solicitud se procesará en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días. Salvo obligación legal de conservación, la cuenta dejará de estar activa cuando se complete el proceso.

Privacidad

Puedes consultar la politica de privacidad de la app en https://www.casualcarpool.es/app/privacy/.